Наши офисы
Москва, Дом Немецкой Экономики
1-й Казачий переулок 7, 119017 Москва, Россия
Тел.: +7 - 495 - 956 55 57
Факс: +7 - 495 - 956 82 63
info@schneider-group.com
Москва, Немецкий центр
Проспект Андропова 18 к.6, 115432, Москва, Россия
Москва, Венский дом
ул. Петровка 27, 107031, Москва, Россия
Санкт-Петербург, Бизнес-центр «Петровский форт»
Финляндский проспект 4А, 194044, Санкт-Петербург, Россия, офис 801-803
Тел.: +7 - 812 - 458 58 00
Факс: +7 - 812 - 458 57 00
spb@schneider-group.com
Берлин
Риттерштрассе 2Б, 10969, Берлин, Германия
Киев
ул. Шелковичная 42-44, 01024, Киев, Украина
Тел.: +380 - 44 - 490 55 28
Факс: +380 - 44 - 490 55 29
kyiv@schneider-group.com
Минск
ул. Сурганова 29, 220012, Минск, Беларусь
Тел.: +375 - 17 - 290 25 57
Факс: +375 - 17 - 290 07 42
minsk@schneider-group.com
Варшава
Иерусалимские аллеи 81, 02-001, Варшава, Польша
Алматы
ул. Толе Би 101, блок 9B, 050012, Алматы, Казахстан
Тел.: +7 - 727 - 355 44 48
Факс: +7 - 727 - 356 44 48
almaty@schneider-group.com
Атырау
Студенческая улица 52, 060000, Атырау, Казахстан
Нур-Султан
Проспект Достык 20, 050010, Нур-Султан, Казахстан, 13-й этаж 1309
Вена
Виднер Хауптштрассе 65, 1040, Вена, Австрия

Поддержка и сопровождение 1С/SAP и пользователей

Комплексное сопровождение ERP-систем в локальных подразделениях международных компаний. Актуализация решения с изменением законодательных требований и корпоративных стандартов. Техническое обслуживание, хостинг баз 1С/SAP, обучение и поддержка пользователей.

Услуга комплексного сопровождения ERP-систем SCHNEIDER GROUP включает в себя не только техническую поддержку решения, но и оперативное внесение изменений, обусловленных появлением новых законодательных и бизнес-требований, хостинг баз 1С/SAP, а также полноценную поддержку пользователей по работе с системами.

  • Проводим адаптацию решения с учетом меняющихся требований законодательства и задач бизнеса.
  • Осуществляем техническую поддержку и обновление системы.
  • Обеспечиваем хостинг баз 1С/SAP на собственных серверах SCHNEIDER GROUP или в облаке.
  • Помогаем пользователям в ежедневной работе с системой по принципу Service Desk.

Что вы получаете

СВОЕВРЕМЕННОЕ ОБНОВЛЕНИЕ
Оперативно актуализируем 1С/SAP-ERP заказчика при выходе обновлений от вендора, появлении новых законодательных требований или задач бизнеса, чтобы обеспечить безопасность и удобство работы для пользователей.
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
Регулярно контролируем доступность и производительность решения, находим и устраняем неполадки, которые могут привести к замедлению работы системы 1С/ SAP. Осуществляем балансировку нагрузки. Анализируем корректность отображения данных в системе.  
ОБУЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Проводим обучение различных групп пользователей работе в 1С/SAP согласно их функциональным ролям: корректный ввод данных, проверка и контроль отчетности.  
ПОЛНОЦЕННЫЙ SERVICE DESK
Отвечаем на вопросы сотрудников заказчика при возникновении сложностей при работе с системой. Помогаем восстановить работоспособность решения.
НАДЕЖНЫЙ ХОСТИНГ БАЗ 1С/SAP
Размещаем базы 1С/SAP на собственных серверах. Обеспечиваем быстрое подключение и высокую скорость загрузки данных. Используем 2-х факторную аутентификацию и выполняем ежедневное резервное копирование.
СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ
Храним данные на собственных защищенных серверах или в надежных ЦОД в полном соответствии с требованиями локального законодательство по обработке персональных данных.

Полезная информация

Внедрение и интеграция ERP-систем
Загрузить PDF 2638Кб

Почему SCHNEIDER GROUP

КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ
Берем на себя полное сопровождение ERP-системы, освобождая ИТ-службу заказчика как от задач технической поддержки решения и установки обновлений, так и от поддержки и обучения сотрудников.
ГАРАНТИИ И БЕЗОПАСНОСТЬ
С момента создания компании мы страхуем свои профессиональные риски. И хотя за это время страховка ни разу не была востребована, мы не отказываемся от нее, так как считаем это своей ответственностью и гарантией для наших заказчиков.
ИТ-АУДИТ
Оцениваем уровень развития и эффективность работы ИТ-инфраструктуры в компании. Проводим анализ текущей автоматизации и подбираем оптимальное и экономически обоснованное решение для бизнес-задач клиента.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Предоставляем услугу поддержки и сопровождения 1С/SAP и пользователей как в рамках проектов по внедрению ERP, бухгалтерскому и кадровому аутсорсингу, так и отдельно.

О компании

С 2003 года SCHNEIDER GROUP поддерживает международные компании при выходе на рынки Армении, Белоруссии, Казахстана, Польши, России, Украины и Узбекистана, а также помогает им эффективно строить работу в новых юрисдикциях.

В портфолио SCHNEIDER GROUP полный набор услуг, начиная от анализа рынка и поиска партнеров, до комплексного бухгалтерского сопровождения, юридического и налогового консалтинга, анализа эффективности бизнес-процессов и их оптимизации на основе лучших цифровых решений. Мы берем на себя решение всех непрофильных задач, чтобы наши клиенты могли сфокусироваться на развитии бизнеса.

Свяжитесь с нашими региональными экспертами, чтобы получить подробную информацию об оказании интересующих Вас услуг в конкретной стране.

Готовы начать сотрудничество? Напишите нам

Идёт отправка...